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About Us

2024 年 08 月 29 日0143完成.jpg
Return Helper logo RH

提供順暢的跨國退貨體驗

Return Helper 成立於 2019 年香港,並於台灣設有分公司,團隊擁有逾十年的跨境電商服務經驗,專注解決賣家在國際退貨與物流管理上最棘手的問題。我們致力於為亞洲電商提供完整的一站式退貨解決方案,結合智能退貨管理系統,協助賣家設定靈活的退貨條件與自動審核規則,簡化繁瑣流程;同時串接超過 40 家全球物流業者,提供具競爭力的預付退貨標籤,降低退貨物流成本;更在美國、英國、德國、法國、澳洲、日本等 20 多個地區建置在地退貨倉,快速完成退貨入倉與處理,讓賣家無需對接多方供應商,即可掌握統一、透明且高效的退件體驗。

 

我們也同步推出由 Return Helper 支援的出貨服務品牌 FlexForward,提供跨境直發與一件代發等靈活出貨模式,讓賣家在全球市場拓展上,不只退貨無憂,發貨更快一步。

​合作夥伴

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我們的退貨服務數據

瞄準跨境賣家的退貨服務需求,我們在多達 20+ 個地區設立海外倉庫據點,並且串接超過 40 間國際物流服務商,給予跨境賣家完整的退貨管理生態圈。累積至 2022 年,我們已服務超過 1,000 間賣家,並且每月處理超過 6 萬個退貨案件。

2019

​成立於 2019 年

1000+

​每月活躍用戶 1000+ 以上

600K

累計處理超過 60 萬跨國退貨案件

20+

擁有多達 20 個海外倉庫據點

​跨境賣家如何解決退貨問題?

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