為什麼退貨體驗如此重要？
50%
18-44 歲的消費者表示如果沒有多元的退貨選項他們將會放棄購物車
(All Statistics from State of EC Delivery Consumer Research, Metapeck)
73%
消費者表示退貨體驗的好壞與否，將會影響他們再次回購的意願
(Pulse of Online Shopper, UPS)
5x
獲取新客的成本
為守住既有客戶的5 倍
(Forbes Magazine, 2018)
簡化的退貨體驗
消費者將會被帶領至您網店的自助退貨門戶
輸入email 與訂購單號
選取欲退貨的品項與退貨原因
退貨標籤將會快速生成並寄送至消費者信箱
消費者印出退貨標籤、貼上包裹並寄送，即完成退貨程序
一站式的退貨管理解決方案
完善你的退貨體驗與退貨管理
退貨申請可以選擇被人工或是自動化批准
消費者可以輕鬆的自助申請退貨
消費者自動取得電子退貨標籤，並可按照指示選取物流完成退貨
自動化物流串接與退貨標籤一鍵生成
透過自助退貨門戶提升顧客忠誠
一站式整合退貨單並選取退貨服務
14 國海外倉庫退貨代收服務
能依照您的需求將退貨商品重新包裝、再販售、回收等服務
Return Helper 提供海外地址退貨退收與檢測，讓消費者的退貨可在當地解決
服務項目
自助退貨門戶
系統串接獨立站，可讓買家自助透過官網選取退貨商品，提升整體退貨體驗
當地退貨地址＆即時退貨狀態
省下運費讓海外賣家省下享受在地退貨的服務，並能即時透過後台查看退貨狀態
退貨標籤一鍵生成
在系統內輸入買家地址，即能建立退貨標籤，提供給買家便利退貨
一鍵指定退貨處理選項
快速針對退貨單選取最適當的處理如：重新貼標、在銷售或當地回收等
Uniforms World
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Location/ Address：New Jersey
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Area of warehouse：97,000 sq ft
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Working hour：Mon - Fri 09:00-18:00
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Daily Package quantities：18,000 outbound/returned parcels per day
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Service Scope：Warehouse management
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Return, Recall, Repack, Dispose, Value add service Liquidation
Facilities： Light & Heavy Racking Forklift Truck/Pallet jack/Platform Handtruck Computers/Smartphones/Monitors/Copy machine SKUVAULT (WMS) 24hr monitoring Electronic scale-Cubiscan Light Box Photography Packing Station Starter Table Industrial Packing Table Fire protection facilities
Studio Sunneva
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United Kingdom
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Location/ Address：New Jersey
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LUSANA
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Australia
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Location/ Address：New Jersey
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Topologie International
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Hong Kong SAR
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HYDRAGUN CA
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Singapore
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Uncle Hector
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Hong Kong SAR
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